Amazon Birleşik Arap Emirlikleri’ne Satış Yapmak 2023

2017’de Amazon, Orta Doğu’nun en büyük e-ticaret perakendecisi olan SOUQ.com‘u satın aldı. Mayıs 2019’da SOUQ, resmi olarak “amazon.ae” olarak adlandırılan bir Amazon şirketi haline geldi. Amazon AE Seller Central hesabınızı bugün kaydettirdiğinizde, büyük bir müşteri tabanına erişme avantajına sahip olursunuz. Birleşik Arap Emirlikleri, hızla büyüyen bir e-ticaret sektörüne sahip genç ve varlıklı bir nüfusa sahiptir. 2019 Dünya Bankası raporuna göre, Birleşik Arap Emirlikleri’nde kişi başına GSYİH İngiltere’deki 30.3 yaş ve 42,000 dolarlık GSYİH’ye karşılık 43,000 dolardır.

Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki En Büyük E-Ticaret Mağazaları

• Amazon.ae 
• Namshi.com
• carrefouruae.com
• apple.com
• noon.com

Amazon BAE’de Satış Yapmanın Avantajları

BAE, büyük ve karlı bir pazar: Araştırmalara göre, BAE’deki sakinlerin %69’u son zamanlarda çevrimiçi alışveriş yapmış ve Amazon genellikle tercih edilen site olmuştur. Araştırma ayrıca, bu web sitesinde alışveriş yapanların %40’ının, rakiplerine kıyasla en az %25 daha fazla harcama yaptığını ortaya koymuştur.

Esneklik: BAE’deki Amazon, satış yapmak için mükemmel bir platform sunmaktadır çünkü şirket, ihtiyaçlarınıza göre farklı seçenekler sunmaktadır. Örneğin, Amazon siparişlerinizi kendiniz göndermek isterseniz bunu yapabilirsiniz veya deponuza ve teslimat yöntemlerinize erişiminiz varsa Amazon tarafından gönderim seçeneğini tercih edebilirsiniz.

Güçlü araçlar: Amazon, daha fazla ürün satmanıza, ürünlerinizi pazarlamanıza ve potansiyel müşteriler için daha çekici hale getirmek için satıcı sayfalarınızı oluşturmanıza yardımcı olacak harika araçlar sunar.

Gelir vergisi muafiyeti: Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki Amazon satıcıları, kârlarından gelir vergisi ödemezler. Ayrıca, Meydan Serbest Bölgesi gibi bir serbest bölgede faaliyet gösteriyorsanız, KDV’den muaf olabilir ve aynı zamanda şirketinizin %100 yabancı mülkiyete sahip olmasını sağlayabilirsiniz.

Herkes Amazon’da satış yapabilir: Amazon, herkesin platform üzerinden kolayca satış yapabilmesi için basit bir yöntem sunar. BAE’de ürünlerini çevrimiçi olarak satmak isteyen küresel bir şirket, yerel bir üretici veya pazarda fırsat gören bir girişimci olun, her türden şirket ürünlerini Amazon web sitesi aracılığıyla rahatlıkla satabilir.

Amazon BAE’de Satış Yapmak İçin Gerekli Belgeler

İşletme adı ve iletişim bilgileri: İşletmenizin adını belirleyin ve iletişim bilgilerinizi hazır tutun. BAE’nin şirket adlandırma kriterlerine uygun bir ad seçmek önemlidir. Bir iş kurulum aracısıyla çalışarak uygun bir ad seçmeniz ve kaydetmeniz önerilir.

E-ticaret lisansı: Bir serbest bölge veya anakara e-ticaret lisansı için başvurun. Serbest bölge e-ticaret lisansı genellikle daha avantajlı olabilir çünkü gümrük vergisi muafiyeti sağlar ve para birimi kısıtlaması yoktur. İş kurulum danışmanları, e-ticaret lisans sürecinde size rehberlik edebilir.

Vize (yabancılar için): Eğer bir yabancıysanız ve Abu Dabi, Dubai gibi bölgelerde yaşıyorsanız, çevrimiçi bir Amazon hesabı için geçerli bir oturma vizesine ihtiyacınız vardır. Bu süreçte biyometrik testler için göçmenlik merkezini ziyaret etmeniz gerekebilir.

Kurumsal banka hesabı: Kurumsal banka hesabı açmak için ehliyetiniz, vizeniz ve diğer gereken belgelerle başvuruda bulunmalısınız. Bu hesap, satışlarınızın ödemelerini almak için kullanılacaktır. BAE’de birçok banka seçeneği bulunmaktadır, bu nedenle iş ihtiyaçlarınıza uygun olanı belirlemek için araştırma yapmanız önemlidir.

Geçerli bir fatura adresi: Amazon, kimliğinizi doğrulamak ve konumunuzu belirlemek için geçerli bir fatura adresi belgesi isteyecektir. Bu belge, adresinize dair kanıt olarak hizmet eder.

Telefon numarası: Amazon AE Seller Central hesabı açılırken size en uygun telefon numarasını sağlamanız gerekmektedir. Bu telefon numarası üzerinden size ulaşmaları için önemlidir.

Ulusal kimlik: Amazon, kimlik doğrulaması için ulusal kimlik veya geçerli bir devlet kimliği belgesi talep edecektir.

Yukarıdaki adımları takip ederek Amazon AE Seller Central hesabınızı açabilirsiniz. Ancak, prosedürler ve gereksinimler zaman içinde değişebilir, bu nedenle en güncel bilgilere Amazon veya iş kurulum danışmanlarından başvurmanız önemlidir.

Amazon Satıcı Hesabı Nasıl Açılır?

Tüm gerekli belgeler ve bilgiler hazır olduğunda, Amazon satıcı hesabınızı aşağıdaki adımları izleyerek oluşturabilirsiniz:

• Amazon AE’nin resmi web sitesi olan https://services.amazon.ae adresine gidin.
• “Kaydol” veya “Satmaya Başlayın” gibi bir buton veya bağlantıyı tıklayın.
• İşletmenizle ilişkilendirmek istediğiniz Amazon hesabı için bir e-posta adresi ve şifre belirleyin ve “Gönder” veya “Devam Et” gibi bir düğmeye tıklayın.
• İşletme bilgilerinizi doldurun. Bu, işletme adı, hukuki yapı, iletişim bilgileri gibi bilgileri içerebilir. Ayrıca, ürünlerinizin kategorisini seçmeniz gerekebilir.
• Kimlik doğrulaması için gerekli belgeleri yükleyin. Bu, kimlik belgeleri, vergi kimlik numarası, işletme lisansı gibi belgeleri içerebilir. Amazon, bu belgeleri kullanarak işletmenizin geçerliliğini ve sahipliğini doğrulayacaktır.

Bu adımları tamamladıktan sonra, Amazon AE Seller Central hesabınız incelenmeye alınacak ve başvurunuz onaylandığında satışa başlayabileceksiniz. İnceleme süresi genellikle 24 saat ile birkaç hafta arasında değişebilir.

 İthalat / İhracat / KDV Kısıtlamaları

BAE’ye ithal edilen ürünler, katma değer vergisine (KDV) tabidir. BAE’de geçerli olan KDV oranı şu anda %5’tir ve fiili satış sırasında değişebilir. Bu nedenle, BAE müşterilerine satış yaparken Amazon’un değil, sizin KDV yükümlülüklerinizden sorumlu olduğunuzu unutmayın.

Eğer BAE’de ikamet etmiyorsanız ve BAE’li bir müşteriye Amazon’un FBA (Fulfillment by Amazon) kanalı aracılığıyla yerel olarak mal tedarik ediyorsanız, KDV kaydı yapmanız istenecektir, gelirinizden bağımsız olarak. KDV kaydınızı çevrimiçi olarak vergi dairesinin web sitesinden yapabilirsiniz. Bu, BAE’de KDV’ye tabi olan işlemleriniz için vergi yükümlülüklerinizi yerine getirmenizi sağlayacaktır.

*BAE’de Satış için VAT kaydı gereklidir.

*Belirli hacimlerde bir gümrük temsilcisi bulundurmak faydalı olacaktır.

**Vergi uygulamaları zaman içinde değişebilir ve yerel vergi mevzuatına uyum sağlamak önemlidir. Dolayısıyla, vergi yükümlülüklerinizi belirlemek ve gereksinimleri karşılamak için BAE’deki resmi kaynaklardan veya vergi danışmanlarından güncel bilgiler almanız önemlidir.

Amazon BAE’de Satış Yapmanın Maliyeti Nedir?

BAE’de Amazon satıcısı olarak kaydolmanın hiçbir maliyeti yoktur.

Yönlendirme ücretleri: Amazon satılan her ürün için %4 ila %15 arasında ücret almaktadır. Bunlara yönlendirme ücreti denir ve ücretin boyutu ürün kategorisine bağlıdır.

Sipariş karşılama ücretleri: Prime Rozeti size daha fazla müşteri kazandıracaktır çünkü alıcılar Prime Rozeti’nin vaat ettiği güvenilir ve ücretsiz gönderime güvenmektedir. Bu imrenilen rozeti kazanmanın en hızlı yolu Amazon FBA kullanmaktır.

Fulfilment by Amazon’u kullandığınızda, Amazon ürünlerinizi sizin için depolar, paketler ve teslim eder. Ücretler ürün ağırlığı ve boyutlarına göre belirlenir.

Diğer maliyetler: Amazon satıcısı BAE’nin diğer maliyetleri arasında depolama veya reklam maliyetleri yer alabilir. Premium hizmetler için de maliyetler oluşabilir.

Birleşik Arap Emirliklerindeki Tüketici Davranışları

BAE’deki tüketicileri etkilemek zor olabilir. Bu nedenle, işe mükemmel bir müşteri deneyimi sunmakla başlamak önemlidir. Orta Doğu’daki müşterilerin %75’i, mümkün olan en iyi müşteri hizmetini sağlayacağına inandıkları markalarla bağlantı kurmayı tercih ediyor ve tek markalı bir web sitesinden alışveriş yapmayı tercih ediyorlar.

Ancak BAE tüketicileri, sadece sorunsuz sipariş, teslimat ve iade süreciyle yetinmiyor; aynı zamanda markaların kendileriyle kişisel olarak bağlantı kurmasını ve onlara birey olarak davranmasını bekliyorlar. Bu nedenle, kişiselleştirilmiş hizmet sunmak küresel ortalamanın %9 üzerinde beklentilere sahiptir.

Özel ödüller ve avantajlar sunmak, BAE’deki alışveriş yapanların %69’unu çekiyor ve %43’ü kişisel alışveriş danışmanına sahip olmak, daha yüksek ve daha sık harcama yapmalarını teşvik ediyor.

Eğer BAE’deki müşterilerle etkileşim kurmak istiyorsanız, müşteri ilişkileri yönetiminizin son derece kişiselleştirilmiş ve etkili olduğundan emin olmanız gerekmektedir. Ayrıca, web sitenizin mümkün olan en iyi marka deneyimini sunduğundan emin olmak için çaba göstermelisiniz. Eğer perakende markasıysanız, web sitenizde kişiselleştirilmiş ürün desteği işlevi sağlamayı düşünmeniz, tüketicilerle bağlantınızı daha da güçlendirebilir.

Birleşik Arap Emirlikleri Demografik Yapısı

BAE’de nüfusun sadece %27,8’i kadınlardan oluşsa da, başarıya ulaşmak için neredeyse tamamen erkek nüfusuna odaklanmak büyük bir yanılgı olabilir. Özellikle Dubai’de, alışverişlerin %80’ini kadınlar etkiliyor, bu da kadın demografisine odaklanmanın BAE pazarlama stratejisi için kritik önem taşıdığını gösteriyor. Markanızın veya ürününüzün ne olduğuna bakılmaksızın, kadın demografisiyle bağlantı kurmak ve etkileşimde bulunmak oldukça önemlidir.

BAE’de alışveriş davranışları incelendiğinde, kadın Emirati vatandaşlarının gelirlerinin %43’ünü moda alışverişine harcadığı görülüyor; bu, göçmen nüfusun üç katıdır. Ayrıca, BAE’deki Emirlikli kadınların üçte biri, aylık gelirlerinin %60’ından fazlasını alışverişe ayırmaktadır.

Cinsiyet etkilerinin yanı sıra, BAE nüfusunun %88,5’ini göçmenler ve 200’den fazla farklı milletten oluşması, ülkenin oldukça benzersiz bir pazar manzarasına sahip olduğunu gösteriyor. Bu durum, başarılı bir pazarlama stratejisi için segmentasyonun ne kadar önemli olduğunu vurguluyor. Jollibee markası, BAE’de büyük bir başarı elde ederken ülkenin göçmen topluluğuna odaklanmıştır ve Filipinli fast-food zinciri BAE’de oldukça popüler hale gelmiştir.

Jollibee, BAE’nin çeşitli bölgelerinde 30 mağaza açma hedefiyle bölgede daha da genişlemeyi planlamaktadır. Filipinler’den gelen müşterilerin yanı sıra diğer ülkelerden gelen müşteri sayısı da artmaktadır. Benzer başarılı yaklaşımlar Birleşik Krallık’ta da işe yaramış ve Jollibee’nin ilk İngiliz restoranı açıldığında, insanlar Chickenjoy yemeği sipariş etmek için uzun kuyruklar oluşturmuştur. Bu örnekler, BAE ve diğer ülkelerdeki göçmenlere odaklanmanın markalar için büyük bir fırsat olduğunu göstermektedir.

Birleşik Arap Emirlikleri’nde En Çok Satan İlk Beş Kategori

• Apparels
• Health items
• Footwears
• Perfumes
• Dry fruits

Birleşik Arap Emirliklerinde En Çok Kullanılan Sosyal Medya Platformları

• Whatsapp – 79.6%
• Facebook – 78.7%
• Instagram – 73.4%
• TikTok – 67.4%
• FB Messenger – 63.2%
• Twitter – 55.0%
• LinkedIn – 48.1%
• Telegram – 44.5%
• Snapchat – 41.2%
• Pinterest – 31.9%

Türkiye-BAE arasındaki ihracat ürünleri

Türkiye ve Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) önemli ticari ilişkilere sahiptir. İki ülke arasındaki ihracat ürünleri, pazar taleplerine ve ekonomik koşullara bağlı olarak zaman içinde değişebilmektedir. Bununla birlikte, tarihsel olarak, Türkiye’den BAE’ye yaygın ihraç ürünlerinden bazıları şunlardır:

Makine ve Ekipman: Türkiye BAE’ye elektrikli makineler, pompalar, jeneratörler, endüstriyel makineler ve inşaat ekipmanları dahil olmak üzere bir dizi makine ve ekipman ihraç etmektedir.

Tekstil ve Hazır Giyim: Güçlü bir tekstil ve hazır giyim sektörüne sahip olan Türkiye, BAE’ye kumaş, giyim ve ev tekstili gibi çeşitli tekstil ürünleri ihraç etmektedir.

Gıda ve İçecekler: Süt ürünleri, meyve ve sebzeler, işlenmiş gıda ve içecekler dahil olmak üzere Türk gıda ve içecek ürünleri BAE’ye ihraç edilmektedir.

Kimyasallar: Plastik ürünler, kozmetikler, sabunlar ve temizlik müstahzarları gibi kimyasal ürünler Türkiye’den BAE’ye ihraç edilmektedir.

Otomotiv Bileşenleri: Türkiye gelişmiş bir otomotiv endüstrisine sahiptir ve BAE’ye otomotiv aksam ve parçaları ihraç etmektedir.

Demir ve Çelik: Türkiye demir ve çelik üretimiyle tanınmaktadır ve bu ürünler BAE’ye inşaat ve sanayi amaçlı olarak ihraç edilmektedir.

Mobilya: Ev mobilyaları, ofis mobilyaları ve ahşap ürünler de dahil olmak üzere Türk mobilyaları BAE’ye ihraç edilmektedir.

* İhracat ürün listesinin zaman içinde değişebileceğini ve burada belirtilmeyen başka malların da olabileceğini unutmamak önemlidir. Türkiye ile BAE arasındaki ihraç ürünlerine ilişkin en güncel ve ayrıntılı bilgi için güncel ticaret raporlarına başvurulması veya her iki ülkedeki ilgili ticaret makamları ya da ticaret odalarıyla iletişime geçilmesi tavsiye edilir.