Amazon Brand Analytics Nedir?

Amazon Brand Analytics ürününüzün performansıyla ilgili size detaylı bilgi veren, alıcıların arama davranışlarını gösteren ve rakiplerinizle ilgili birçok veriyi bulabileceğiniz Amazon tarafından sağlanan bir hizmettir. Aslında, 2017 yılında kimi Amazon çalışanlarının bu tür bilgileri çalıp sattığı ortaya çıkmıştı. O zamanlar Amazon Brand Analytics yoktu. Belki de bu aracın, Amazon’un bu soruna verdiği bir cevap olduğunu da düşünebiliriz.

            Her halükarda, Amazon bu oldukça faydalı aracı kullanımımıza sunmuş durumda. Şu detayı vermeliyim ki, Amazon Brand Analytics yalnızca ürünleri marka tescili yapılmış mağazalar tarafından kullanılabilir durumda. Bu şartı yerine getirdiğiniz takdirde “Seller Central”, yani satıcı arayüzü  üzerinden “Reports → Brand Analytics” üzerinden erişebilirsiniz.

            Amazon Brand Analytics an itibariyle size dört farklı türde rapora erişim sağlıyor;

• Amazon Arama Terimleri: Anahtar kelimelerin hacim açısından sıralamalarını görmenize izin verir. Bunun yanında, herhangi anahtar kelime için ilk üç sıradaki arama teriminin satışların ve tıklamaların yüzde kaçını elde ettiği bilgisini verir.
• Sepet Analizi: Sizin ürünlerinizle birlikte hangi ürünlerin satın alındığı bilgisini sunar.
• Eşya Karşılaştırmaları ve Satın Alma Alternatifleri: Hangi beş ürünün sizin ürünlerinizle görüntülenme anlamında rekabet ettiğini gösterir.
• Demografi: Kitlenizin genel demografik yapısıyla ilgili bilgi sağlar.

            Yukarıda bahsettiğim rapor türlerini daha detaylı inceleyelim;

Amazon Arama Terimleri

            Bu araç, görece Amazon’un bize sunduğu en faydalı ve değerli Brand Analytics raporudur denilebilir. Bu rapor, bize bir arama teriminin arama hacmine göre sıralamasını gösterir ve bu bilgiyi bize satış ve tıklama oranlarıyla birlikte verir. Ancak, herhangi bir aramada göreceksiniz ki Amazon bize herhangi bir anahtar kelime için net bir arama sayısı vermez. Yalnızca sıralamayı görebiliyor olacaksınız.

            Bununla beraber, Amazon’da halihazırda listelenmiş bir ürüne ait ASIN’i girerek bu liste için kullanılan en değerli anahtar kelimeleri görebiliyoruz. Kısacası, rakiplerinizi incelemek için de oldukça kullanışlı bir araç olduğunu belirtmeliyim. Yine de, ASIN araması biraz daha netliği tartışılır olabiliyor. Bunun sebebi de Amazon’un bu belirlediği anahtar kelimeleri tam olarak hangi parametrelere göre belirlediğini bizlerle açık şekilde paylaşmaması.

Amazon Arama Terimleri Neden Kullanışlı?

• Pazar payınızı belirlemenize yardımcı olur. – Hangi anahtar kelimeden ne kadar geri-dönüş aldığınızı ve hatta rakiplerinizin de ne kadar aldığını öğrenmenizi sağlar.
• Anahtar kelimeler için tıklama oranlarını görmenize olanak tanır. – Rakiplerinizin kaç kez tıkladığını görerek listelerinizi optimize etmenize veya listelerinizi optimize etmenize gerek olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
• Anahtar kelimelerin arama hacimlerini görün. – Bilindiği üzere Helium 10 gibi ücretli analiz programları halihazırda anahtar kelimelerin arama hacimlerini gösteriyorlar. Ancak, bu hacimler tahmini düzeyde kalabiliyor. Helium 10’da bulduğunuz bir anahtar kelimeyi Amazon Arama Terimleri’ nde aradığınız zaman çok daha farklı bir hacim değerini görebiliyorsunuz. Bu nedenle, bulduğunuz anahtar kelimeleri bu kanalda doğrulamanız oldukça önemli.
• Ürün Araştırması. – En çok aranan 250.000 anahtar kelimeyi düzenlenmiş bir biçimde erişmek ve indirmek size sonraki ürünleriniz için potansiyeli yüksek ve rekabeti az olan yeni ürünleri keşfetmenize imkan tanır.

Önemli Detaylar:

• Sıralama, hacim değil! – Arama Terimleri aracı size anahtar kelimelerin hacimlerini değil, sıralamalarını gösterir.
• Yalnızca en iyi üç anahtar kelime verilerini gösterir. – Araç yalnızca en yüksek verilere sahip üç anahtar kelimeyi gösterdiğinden dördüncü sıradaki anahtar kelimenin dönüşüm ve tıklama oranlarını göremezsiniz.
• ASIN üzerinden aramanın belirsizliği. – Kaynağın belirsizliği nedeniyle tutarsızlıkları olduğu için bu alanda çok güvenmemeyi tercih edebilirsiniz.

Amazon Sepet Analizi

Amazon Sepet Analizi, müşterilerinizin sizin ürünlerinizle beraber hangi ürünleri sepetlerine ekleyip satın aldıkları bilgisini size açar.

Sepet Analizi Neden Faydalı?

Eğer ki satış haciminiz görece düşükse bu araç size çok faydalı gelmeyebilir. Bunun nedeni, veri arşivlerken Amazon’un buna oldukça değer vermesi ve satış hacimi düşük olan satıcıların ürünleri için Amazon’un anlamlı bir veri üretebileceği düzeyde  benzer satın alma davranışı yoktur. Ancak, eğer yüksek satın alma sayılarına sahip bir satıcıysanız, bu araç size halihazırda sattığınız ürünlerin yanında müşterilerinize nasıl ürünler satabileceğiniz konusunda veri sağlayıp sağlıklı bir çapraz pazarlama stratejisi geliştirmenize yardımcı olacaktır.

Önemli Detay:

• Yüksek hacimli satış gerekliliği – Amazon’un sağlıklı veri üretebilmesi için yüksek satış hacimleri gereklidir.

Eşya Karşılaştırmaları ve Satın Alma Alternatifleri

Bu araç sizin ürününüz ile beraber en çok görüntülenen beş ürünü belirlemenize olanak tanır. Bu araç, kullanıcıların sizin ürününüzden hemen önce ve hemen sonra görüntüledikleri ürünlerin bilgisini de sunmuş olur.

Eşya Karşılaştırmaları ve Satın Alma Alternatifleri Neden Önemli?

            Bu aracın size sunduğu en önemli hizmet, reklam kampanyalarınız için sunduğu kıymetli bilgidir. Ürün hedeflemeli kampanyalarınız için geri dönüş alma olasılığınızın en yüksek olduğu ASIN lere bu araç sayesinde ulaşabiliyorsunuz. Bu araçtan elde ettiğiniz ASIN leri doğrudan kopyalayıp ürün hedeflemeli reklamlarında kullanabilirsiniz.

Önemli Detay:

• Bu rapor türü yalnızca kendi ürünleriniz için araştırma yapabilmenize izin verir. Farklı ASIN ler girerek başka ürünlerin bilgilerini göremezsiniz.

Demografi

            Adı üstünde, bu araç size müşteri kitlenizle ilgili yaş, cinsiyet, medeni durum, eğitim ve gelir durumu gibi parametreler ile ilgili geniş bir bakış açısı sunar.

Demografi Aracı Neden Etkili?

            Demografi aracı her hacimde ve her kategoride satış yapan satıcılar için çok değerlidir, çünkü size müşterinizin kim olduğunu söyler. Ürün geliştirme veya strateji belirleme konusunda bu aracı kesinlikle kullanmanızı tavsiye ediyorum. Yeni ürünler üretirken kategorinizde sizi tercih eden insan profilini dikkate alarak geliştirmeler ve varyasyonlar ekleyebilirsiniz. Bu, müşterilerinize daha çok tatmin sağlayarak onların sizi tercih etmeleri için bir neden daha sunacaktır.

Önemli Detay:

• Amazon’un bu bilgileri işlerken hesap bilgilerini kullandığını unutmamak gerekir. Örneğin, bir baba kızı için bir oyuncak aldığında bu oyuncak aslında küçük bir kız içindir, ancak raporda siz bunu 40 yaşında bir erkeğin aldığını göreceksiniz. Bu verilerin net tutarlı olmaktan ziyade yorumlanabilir olduğunu unutmamak gerekir.

Sonuç

Bütün bu bilgiler ışığında belirtmeliyim ki, Amazon Brand Analytics Amazon’un kendi sağladığı en iyi raporlama araçlarından birisi. Ancak, Hala Helium 10 veya Jungle Scout gibi ücretli üçüncü parti yazılımlardan geri durumda. Buna rağmen tamamen işlevsiz olduğu söylenemez ve işlerini büyütmek isteyen markalar için kullanışlı bir araç.

Bu blog yazımda Amazon’un sunduğu raporlama hizmetlerinden biri olan Amazon Brand Analytics’ i ele aldım. Umarım yeteri kadar bilgilendirici ve yönlendirici olmuştur. Okuyan herkese çok teşekkür ederim. Bitirmeden, küçük bir quiz yaparak bazı önemli noktaları hatırlatmak istiyorum. Daha detaylı bilgi almak isterseniz de sizleri Vezüve’ nin sosyal medya hesaplarına bekliyorum.